Et si la véritable puissance d’une monture se mesurait à la dose d’assurance qu’elle insuffle plutôt qu’à l’épaisseur de ses verres ? Avec « La confiance vous va si bien », Krys et TBWA Paris propulsent l’optique sur le terrain émotionnel et signent une campagne 360° qui parle autant à l’œil qu’à l’ego. Décryptage d’une prise de parole où chaque plan serré transforme un simple achat en manifeste d’estime de soi.
Derrière le slogan « La confiance vous va si bien » : l’insight
Une promesse d’estime de soi au cœur de l’optique
Avec « La confiance vous va si bien », Krys ne se contente pas de promouvoir des lunettes ; l’enseigne met en avant ce que les montures déclenchent chez celles et ceux qui les portent. Le message rappelle que le bon équipement ne se limite pas à corriger la vue : il valorise le visage, affirme la personnalité et, in fine, nourrit l’estime de soi. En plaçant la confiance au centre, la marque passe d’un discours purement fonctionnel à une promesse émotionnelle, cohérente avec sa mission d’accompagnement sur mesure.
Comprendre les attentes clients qui nourrissent la campagne
Le slogan est né d’une observation simple : aujourd’hui, le choix d’une paire de lunettes est autant un acte esthétique qu’un acte de santé. Les consommateurs recherchent un opticien capable de les rassurer techniquement tout en les aidant à se sentir sûrs d’eux. Entre souhait d’expertise, souci du budget et quête de style, Krys a identifié trois attentes déterminantes : être conseillé, être valorisé et être considéré. C’est cette triple promesse que la campagne traduit, en rappelant que la confiance est l’ultime bénéfice que l’on emporte en sortant du magasin.
Dispositif 360° déployé par Krys et TBWA Paris
Télévision et vidéo online pour créer l’émotion
La pierre angulaire du plan média repose sur un film publicitaire imaginé par TBWA Paris. Diffusé en télévision et relayé sur les principales plateformes vidéo, il met en scène des portraits du quotidien pour illustrer la signature « La confiance vous va si bien ». L’approche privilégie des plans serrés et une narration minimaliste afin de capter les expressions, laisser parler les regards et installer une connexion émotionnelle immédiate avec le spectateur.
Le spot TV est décliné en formats plus courts pour le digital : prerolls, stories et formats bumper viennent renforcer la mémorisation tout en s’adaptant aux usages mobiles. Ce mix TV–vidéo online permet d’allier couverture massive et ciblage affinitaire, deux leviers indispensables pour une marque d’optique qui cherche à s’adresser aussi bien aux porteurs de lunettes qu’à ceux en recherche de conseils sur la vue.
Social media, affichage et in-store pour amplifier la portée
Autour du film, Krys orchestre un dispositif social media qui mise sur l’UGC et le participatif : visuels inspirés du spot, filtres dédiés et posts incarnés par des opticiens alimentent la conversation et invitent chacun à partager sa propre définition de la confiance. Les réseaux sociaux servent ainsi de caisse de résonance tout en installant la proximité, valeur historique de l’enseigne coopérative.
En parallèle, un plan d’affichage classique et digital (DOOH) reprend la ligne « La confiance vous va si bien » à travers des visuels épurés mettant l’accent sur les montures. Enfin, la promesse est relayée en magasin via PLV, vitrines et miroirs personnalisés, afin d’offrir une expérience cohérente du premier contact media jusqu’à l’acte d’achat. Grâce à cette boucle offline-online, la marque assure une visibilité continue et homogène sur l’ensemble des points de contact consommateurs.
Objectifs marketing et indicateurs clés
Renforcer la préférence de marque et la notoriété spontanée
Avec « La confiance vous va si bien », Krys cherche avant tout à installer une image positive, centrée sur l’estime de soi, dans l’esprit du grand public. La marque veut devenir le premier réflexe quand un consommateur pense à l’optique. Pour mesurer ce gain de visibilité, le suivi porte sur la notoriété spontanée, la mémorisation publicitaire et la préférence de marque. Des enquêtes post-campagne évaluent la part de personnes citant Krys sans aide, leur intention de choisir l’enseigne et l’évolution des attributs perçus comme la bienveillance ou l’expertise.
Ces indicateurs sont croisés avec les données médias : GRP, couverture incrémentale en vidéo online et taux de complétion. Une hausse conjointe de la notoriété spontanée et du score d’attachement confirmerait que le territoire « confiance » résonne désormais naturellement avec Krys.
Générer trafic omnicanal et conversion en magasin
La campagne a aussi une vocation très opérationnelle : orienter les audiences numériques et télé vers le site Krys, puis vers les boutiques. Le tableau de bord marketing suit donc le volume de visites web, le taux de prise de rendez-vous en ligne et la géolocalisation des clics pour relier chaque impression publicitaire à un point de vente.
En magasin, les KPI clés restent la fréquentation, le panier moyen et le taux de transformation consultation/achat. Les équipes retail comparent ces données aux périodes précédant la diffusion afin d’isoler l’effet « La confiance vous va si bien ». La convergence entre analytics digitaux et caisses permet de vérifier que la promesse créative se traduit bien en ventes et en fidélisation.
Lecture critique des directeurs de création TBWA Paris
Décryptage des choix esthétiques et narratifs
Les directeurs de création de TBWA Paris insistent sur une approche résolument minimaliste : tout l’habillage visuel est conçu pour laisser le regard au centre du cadre. Les plans serrés sur les visages, associés à une mise en scène dépouillée, renforcent l’idée que la confiance se lit avant tout dans l’expression des yeux. Le récit suit cette même logique d’épure. Plutôt que de multiplier les messages fonctionnels, la campagne se concentre sur un fil narratif unique : montrer comment une simple paire de lunettes peut transformer la posture intérieure d’un individu. Ce choix d’écriture, très resserré, permet à la marque de passer d’un registre produit à un registre émotionnel.
Côté tonalité, l’agence privilégie des couleurs douces et une lumière chaude, proches de l’ambiance d’un portrait photographique. Cette palette volontairement apaisante favorise l’identification et invite le spectateur à projeter son propre vécu. Le montage, enfin, adopte un rythme posé : chaque plan bénéficie de quelques secondes supplémentaires pour installer le sentiment de bien-être, loin des codes plus démonstratifs souvent rencontrés dans la communication retail.
Quand la signature visuelle incarne la confiance
« La confiance vous va si bien » n’est pas qu’une accroche ; elle constitue la ponctuation visuelle de l’ensemble du dispositif. TBWA Paris la traite comme un marqueur identitaire : typographie claire, fond uni, apparition systématique en toute fin de séquence pour ancrer l’idée dans la mémoire. Cette sobriété sert un double objectif : garantir la lisibilité sur tous les écrans et laisser la puissance du mot « confiance » résonner sans distraction.
La cohérence entre wording et direction artistique crée ainsi un signe-repère instantanément lié à Krys, même lorsque le logo n’est pas encore présent. En plaçant le bénéfice émotionnel avant la marque, l’agence mise sur une appropriation spontanée par le public ; la signature devient le reflet d’une attitude plutôt qu’un simple slogan publicitaire, matérialisant, selon les directeurs de création, la valeur la plus précieuse que l’on puisse associer à une paire de lunettes : l’assurance de se sentir bien dans son regard.
Inspirations et références à campagnes similaires
Cas d’empowerment consommateur dans le retail
Dans la rubrique Retail du média qui met en avant la nouvelle prise de parole de Krys, plusieurs « Business Case » illustrent le même fil rouge : redonner la main au consommateur. Qu’il s’agisse de la possibilité de refuser ou de paramétrer finement les cookies dès l’arrivée sur le site ou des études mettant en lumière les attentes d’accompagnement en magasin, les exemples répertoriés montrent comment les enseignes placent désormais la transparence et le choix au centre de l’expérience. Le message « La confiance vous va si bien » s’inscrit donc dans une tendance plus large où l’estime de soi et le contrôle des données personnelles deviennent des leviers de fidélisation.
Les sections « Stratégie Retail » et « Veille & Tribune » relaient également des cas où la marque crée des parcours hybrides, combinant conseil personnalisé en ligne et service en point de vente. Cet empowerment se traduit par des outils de mesure de la performance en magasin, mais aussi par des contenus pédagogiques qui aident le client à comprendre la valeur ajoutée de son achat. Krys rejoint ainsi d’autres acteurs cités dans ces colonnes qui misent sur la co-construction de l’offre pour renforcer la préférence de marque.
Livres blancs pour approfondir la communication d’agence
La même plateforme éditoriale héberge une catégorie « Ressources » riche en livres blancs, conçus pour décrypter les méthodologies d’agence et affûter ses propres stratégies. Ils proviennent aussi bien des équipes TBWA Paris que d’autres réseaux partenaires et s’appuient sur les « Étude et Baromètre » régulièrement publiés. Le lecteur y trouve des synthèses sur la mesure de la notoriété, la construction d’une signature visuelle ou encore l’orchestration d’un dispositif 360° cohérent sur tous les points de contact.
Ces documents, souvent téléchargeables gratuitement après inscription, complètent la lecture de la campagne Krys. Ils approfondissent la façon dont la data, la création et le planning stratégique se combinent pour générer de la valeur. Pour les responsables marketing en quête de bonnes pratiques, ils constituent un prolongement naturel aux cas détaillés dans la rubrique Marques et à la série « Business Case » évoquée plus haut.
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Guides pratiques et études pour nourrir sa stratégie
Outre l’actualité chaude, la rédaction publie régulièrement des ressources de fond : dossiers, livres blancs et études issues des rubriques « Étude et Baromètre » ou « Ressources ». Ces documents détaillent les performances publicitaires, les évolutions de consommation ou encore les meilleures pratiques en social media. Téléchargeables gratuitement, ils servent de base solide à la construction d’un plan marketing, à la préparation d’un pitch agence ou à la mise à jour d’indicateurs clés comme la notoriété spontanée et le trafic omnicanal.
En s’appropriant la confiance comme moteur narratif et commercial, Krys rappelle que l’optique ne se limite plus à corriger la vue mais à dévoiler la meilleure version de soi. Cette prise de parole 360° illustre qu’une promesse émotionnelle bien incarnée peut allier affinité et performance sans jamais brouiller le regard. Reste à voir si le consommateur transformera l’essai et fera de cette signature un réflexe, mais une chose est déjà acquise : le miroir tendu par la marque renvoie l’image d’un retail qui sait enfin regarder les gens dans les yeux.
