Quand quatre décennies de tickets de caisse croisent la puissance d’une plateforme omnicanale, le marché publicitaire change d’échelle. En rachetant Catalina, Infillion promet aux marques de relier chaque impression à un passage en caisse et d’ériger la data shopper en étalon de la performance certifiée. Décryptage d’une alliance qui bouscule le ciblage, la mesure et, au-delà, l’équilibre même du retail media.
Infillion Catalina, nouveau champion de la performance certifiée
Origine de l’opération et vision stratégique
Le rapprochement entre Infillion et Catalina trouve son origine dans une idée simple : unir la plateforme omnicanale d’Infillion à la profondeur historique des données d’achat collectées par Catalina depuis quatre décennies. En rachetant le spécialiste du couponing et de la fidélisation shopper, Infillion sécurise un actif data incontournable : des millions de tickets de caisse anonymisés qui racontent, au produit près, le comportement de consommateurs dans les linéaires physiques et en e-commerce. Cette opération répond à une logique stratégique précise : offrir à la fois la diffusion publicitaire et la preuve tangible de son efficacité, le tout dans un même écosystème, afin de revendiquer une performance « certifiée » basée sur des achats réels plutôt que sur de simples indicateurs d’engagement.
Quels bénéfices attendus pour le marché publicitaire ?
Pour les annonceurs et leurs agences, la fusion ouvre la porte à un ciblage plus pertinent et à un pilotage budgétaire affiné. Les segments d’audience construits à partir d’achats réels promettent une réduction du gaspillage média : on adresse les foyers qui achètent effectivement, non ceux qui se contentent de naviguer. Côté mesure, le lien direct entre exposition publicitaire et passage en caisse permet de rapprocher chaque euro investi de chaque produit écoulé, un atout décisif dans un contexte où la responsabilité des dépenses marketing est scrutée de près. Enfin, le marché y gagne un référentiel de données first-party robuste, précieux alors que les identifiants tiers disparaissent progressivement des navigateurs.
La data shopper, levier de précision pour les marques
Segmentation fine et personnalisation des campagnes
Le rapprochement entre Infillion et Catalina met entre les mains des marketeurs un patrimoine de transactions anonymisées couvrant près de quatre décennies. Chaque ticket de caisse, consolidé et harmonisé, reflète le contenu réel des paniers plutôt que les simples intentions de navigation. Cette granularité ouvre la voie à des segments basés sur la composition d’achat, la fréquence de réassort ou la sensibilité aux promotions, que les planneurs médias peuvent activer sous forme d’audiences « acheteurs de produits bio », « switchers de marque » ou « foyers premium ».
Une fois ces segments créés, la plateforme orchestre des créations dynamiques adaptées au cycle de vie du consommateur : offre découverte pour un prospect, message de fidélisation pour un client régulier, avantage exclusif pour un panier à forte valeur. En réunissant données in-store et inventaires digitaux au sein d’un même écosystème programmatique, les marques pilotent la personnalisation à grande échelle tout en conservant un cadre de confidentialité aligné sur les standards actuels.
Mesure et attribution basées sur les tickets de caisse
L’intégration de la donnée shopper transforme également la mesure. Chaque exposition publicitaire diffusée sur mobile, TV connectée ou display peut être rattachée de façon déterministe au passage en caisse. Les tableaux de bord suivent ainsi des indicateurs business tangibles : chiffre d’affaires incrémental, variation du taux de pénétration, valeur moyenne par panier.
Cette vision permet d’aller au-delà des métriques de clic ou de portée pour quantifier la contribution réelle de chaque levier à la vente finale. Les équipes marketing réallouent alors les budgets vers les canaux les plus rentables, ajustent la pression média en temps quasi réel et apportent une preuve de performance partagée aussi bien par la finance que par le trade marketing. Le ticket de caisse devient la nouvelle boussole d’attribution, faisant le lien entre exposition publicitaire et acte d’achat.
Intégration technologique : déploiement opérationnel immédiat
Connecteurs et interopérabilité des plateformes
Dès l’annonce du rapprochement, les deux sociétés ont insisté sur la continuité de service : les jeux de données transactionnelles issus de quarante années de tickets de caisse intègrent directement la stack publicitaire d’Infillion. Concrètement, les flux Catalina – historiquement adaptés aux environnements retail et CRM – s’ouvrent aux outils d’activation média et de mesure déjà employés par les annonceurs. Des connecteurs API permettent ainsi de faire circuler les segments d’acheteurs vers les DSP, les plateformes sociales ou les solutions CRM sans recoder les pipelines existants. Cette interopérabilité évite toute phase de migration lourde et autorise une utilisation immédiate des insights shoppers pour le ciblage, la personnalisation et l’attribution.
Pour garantir la cohérence des données entre les différents environnements, un langage commun de taxonomie est mis en place : identifiants produits, catégories et variables comportementales sont normalisés afin de faciliter le matching avec les assets digitaux. Infillion assure enfin la gouvernance et la conformité RGPD en centralisant les permissions utilisateurs au niveau des connecteurs, limitant ainsi le risque de duplication ou de perte de signal.
Accompagnement des retailers et agences partenaires
L’intégration ne se limite pas à la technique : un programme d’onboarding spécifique est proposé aux enseignes de grande distribution et aux agences médias qui utilisaient déjà les solutions Catalina. Des équipes mixtes, regroupant ingénieurs data, spécialistes retail media et experts mesure, interviennent pour cartographier l’existant, définir les points de raccordement et former les utilisateurs finaux. Le but est de permettre aux partenaires de capitaliser rapidement sur la puissance combinée de la donnée shopper et des capacités d’activation omnicanale d’Infillion.
Un centre de ressources en ligne – guides pratiques, FAQ, best practices – complète l’accompagnement, tandis qu’un support dédié traite les demandes d’optimisation campagne par campagne. Les retailers bénéficient ainsi d’un relais direct pour valoriser leur inventaire et monétiser leurs audiences, quand les agences disposent d’indicateurs d’efficacité basés sur les ventes en caisse, prêts à être intégrés dans leurs reportings habituels.
S’informer et collaborer : services proposés aux professionnels
Newsletter, podcasts et partage de contenus
Pour suivre l’actualité de l’acquisition d’Infillion et de la data shopper sans passer à côté d’une tendance, les professionnels peuvent s’abonner à une newsletter qui agrège les articles des rubriques Marques, Marketing, Retail, Média, Influences et Data. Chaque envoi sélectionne les derniers business cases, études barométriques ou tribunes d’experts afin de fournir une veille opérationnelle prête à l’emploi.
En complément de la lecture, la rédaction diffuse des podcasts courts où spécialistes de la mesure d’audience, responsables retail ou planners stratégiques commentent les enseignements tirés des tickets de caisse Catalina. Ces formats audio, disponibles en streaming, permettent de garder le lien avec l’écosystème pendant les déplacements et favorisent le partage interne des bonnes pratiques.
Livres blancs et webinaires pour approfondir la stratégie data
Les contenus longs ne sont pas oubliés : les dossiers « Étude et Baromètre » publiés sur le site sont rassemblés dans des livres blancs téléchargeables. Ces documents synthétisent les méthodes de segmentation, les indicateurs de performance et les retours d’expérience liés à quarante années de données d’achat, désormais intégrées au portefeuille Infillion. Ils servent de guide pour bâtir une feuille de route data-driven et aligner équipes marketing, média et commerce.
Des webinaires interactifs complètent ce dispositif. Animés par les analystes qui ont conçu les études, ils détaillent les cas clients, répondent aux questions en direct et montrent comment activer les insights via les connecteurs technologiques présentés précédemment. Outil idéal pour monter en compétence rapidement, le format facilite aussi la mise en relation entre annonceurs, agences et partenaires techniques.
Panorama des sujets voisins à suivre
Retail media, cookieless et mesure de la performance
L’intégration des données d’achat de Catalina dans l’écosystème d’Infillion rappelle l’importance stratégique du retail media. Les programmes de ciblage hébergés par les distributeurs s’appuient désormais sur des sources first party capables de compenser la disparition progressive des cookies tiers. Les tickets de caisse historisés deviennent la pierre angulaire d’une activation publicitaire qui s’opère sans identifiant tiers tout en conservant une capacité de personnalisation élevée.
Cette bascule vers un environnement cookieless impose également de repenser la mesure. En reliant impressions publicitaires et actes d’achat effectifs, Infillion et Catalina promettent un suivi de la performance – incrémentalité, ventes nettes, fréquence d’achat – qui s’inscrit directement dans la feuille de route des marques et des agences. L’enjeu : prouver le retour sur investissement en s’appuyant sur des métriques de vente réelles plutôt que sur des indicateurs de clics ou de vues.
Cas d’usage et benchmarks internationaux
La combinaison média + données de caisse s’est déjà illustrée sur plusieurs marchés, notamment pour des campagnes de lancement produit ou de stimulation de la fidélité. Les marques FMCG qui activent des segments fondés sur l’historique d’achat peuvent, par exemple, identifier les acheteurs récents d’un concurrent et ajuster leurs offres en conséquence, puis vérifier le transfert de parts de marché quelques jours après la diffusion.
À l’international, les acteurs du drive-to-store expérimentent aussi l’attribution omnicanale : exposition mobile géolocalisée, visite en point de vente puis conversion en ligne ou en magasin. Les données longues traînes de Catalina apportent une profondeur historique rarement disponible dans ces études, permettant des benchmarks inter-campagnes sur plusieurs pays et catégories de produits. Pour les responsables marketing, ces retours d’expérience constituent un socle concret afin de calibrer budgets, pression publicitaire et séquençage des messages.
En reliant la caisse à la création, Infillion signe une nouvelle grammaire de la preuve marketing. Aux marques de choisir entre rester spectatrices ou écrire le prochain chapitre de la publicité fondée sur l’achat réel. Les tickets parlent déjà, il ne reste qu’à les faire résonner dans chaque campagne.
